如果你认为产品设计师是把解决方案弄好看的人，那你得再想想。产品设计师需要识别、调查和验证问题，并终制定、设计、测试和发布解决方案。
向产品设计师展示一个解决方案的话，他/她会告诉你哪里有问题。
向产品设计师提出一个问题，她会找到分析师并收集现有的用户说数据。她会根据业务的每个方面组建一个跨职能团队，尽可能多地集思广益。然后，她会与用研人员讨论并制定用户测试计划。她会工作到很晚，制作一个又一个线框图，探索更多的可能性。她会把有创意的原型放在一起，并把它们放在用户面前以便快速验证。
接着，她会提供几个已经完全成型的方案，这些方案可以完美地解决手头的问题。同时，还有AB测试的明确方案（何时、怎么做、做什么），以及终的发布计划。她会始终支持开发人员。她会和市场团队协作，以保证和产品保持一致。在产品的个版本上线后很长时间，她会一直关注产品，跟进数据和指标，继续验证设计。
一个产品设计师会一直设计解决方案，直到问题变化。
市场团队根据你的信息，开始做广告、多方沟通，为你带来了各种用户。这时如果你的产品无法实现你的品牌承诺，那么用户将会离你而去。相信我，这是真理。
业务依赖于产品设计师对产品的管理。品牌承诺和产品交付之间的差异终会导致业务的失败。这就意味着你的产品设计团队需要和市场团队密切合作，并了解他们所做的工作。
这是一个不断发展的世界，我们都能感受到。昨天非同寻常的事情，今天可能就平淡无奇，明天就过时了。产品设计在这个不断变化的空间中还在摸索自身的位置。我们今天在设计的平台一半在几年前是不存在的。未来几年这种情况会更普遍。
我们需要变得灵活。我们需要明白设计是永恒的，是看不见的。我们要用平台化的思维思考。解决一次问题，然后全平台应用解决方案。不要为每一个平台都设计一个解决方案。
在对产品进行任何设计工作之前，必须首先定义产品或产品系列。
这个定义的起源可以是消费者需求驱动，趋势和时尚，竞争对手产品，零售买家建议，现有成功品牌或公司品牌战略的延续，甚至是基于非常酷和独特的发明或想法。
这有助于设计人员了解竞争产品的外观和质量水平，产生新的想法，远离复制的形状和形式。